Polityka RODO – PURO SPIRITS

Polityka Prywatności (RODO)

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów jest PURO SPIRITS SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Al. Wyzwolenia 46/2303, 71-500 Szczecin, NIP: 8561926294, REGON: 389963748, kapitał zakładowy 100 000 zł. Firma jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Rodzaje zbieranych danych
Przetwarzamy dane osobowe, które są dobrowolnie przekazywane przez klientów podczas rejestracji konta, składania zamówień, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z usług sklepu internetowego. Dane te mogą obejmować:

Imię i nazwisko,
Adres e-mail,
Adres dostawy,
Numer telefonu,
Dane dotyczące płatności,
Informacje związane z zamówieniami (produkty, liczba sztuk, cena itp.).

3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży: Dane są wykorzystywane do przyjmowania, przetwarzania i realizacji zamówień, dostawy towarów oraz komunikacji z klientem.
Obsługa klienta: Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów.
Marketing bezpośredni: Za zgodą użytkowników, dane mogą być wykorzystywane do wysyłania informacji marketingowych, takich jak newslettery, oferty specjalne i promocje.
Spełnienie wymogów prawnych: Dane są przetwarzane w celu spełnienia wymagań związanych z rachunkowością, podatkami i innymi zobowiązaniami wynikającymi z przepisów prawa.
Personalizacja: Dane mogą być wykorzystywane do personalizacji treści, w tym ofert produktowych, które mogą być bardziej interesujące dla klienta na podstawie jego wcześniejszych interakcji i zakupów.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z następującymi podstawami prawnymi:

Zgoda użytkownika: Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych, np. poprzez zapisanie się do newslettera.
Realizacja umowy: Przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów.
Obowiązek prawny: W niektórych przypadkach przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa, np. w celach rachunkowych i podatkowych.
Prawnie uzasadnione interesy: Przetwarzamy dane w ramach naszego uzasadnionego interesu, np. w celu poprawy funkcjonalności strony i obsługi klienta.

5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane zewnętrznym podmiotom w celu realizacji zamówień, w tym:

Firmy kurierskie i dostawcze: W celu dostarczenia zamówionych produktów.
Operatorzy płatności: W celu realizacji płatności za zamówienia.
Dostawcy usług IT: W celu utrzymania i obsługi technicznej naszej strony internetowej.
Organy państwowe: W przypadkach przewidzianych przepisami prawa, np. na potrzeby kontroli podatkowych.

W przypadku przekazania danych zewnętrznym dostawcom usług, zapewniamy, że przetwarzają oni dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, w tym:

Przez okres trwania umowy sprzedaży oraz po jej zakończeniu, w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe i rachunkowe (np. przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego).
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu jej cofnięcia.

7. Prawa użytkownika
Klienci mają prawo do:

Dostępu do swoich danych: Mogą uzyskać informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.
Sprostowania danych: Klienci mają prawo żądać korekty nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia.
Usunięcia danych: W określonych sytuacjach klient ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Ograniczenia przetwarzania: Klient może zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionuje prawidłowość przetwarzanych danych.
Przenoszenia danych: Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi.
Cofnięcia zgody: Klient może w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeśli była ona podstawą prawną ich przetwarzania (np. zgoda na marketing).
Wniesienia sprzeciwu: Klient ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.

W celu skorzystania ze swoich praw, klient może skontaktować się z nami poprzez e-mail: [adres e-mail].

8. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych i ochronić je przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem czy zniszczeniem. Obejmują one:

Szyfrowanie danych podczas przesyłania za pomocą protokołu SSL,
Ochronę danych za pomocą zapór ogniowych i systemów monitorowania,
Ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych pracowników.

9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu, analizowanie ruchu na stronie oraz personalizację treści. Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookies znajduje się w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej, a klienci zostaną o nich odpowiednio poinformowani. Zalecamy regularne sprawdzanie polityki prywatności, aby być na bieżąco z aktualnymi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.

11. Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z administratorem danych pod adresem e-mail: [adres e-mail].